{"id":18484,"date":"2022-09-12T15:19:01","date_gmt":"2022-09-12T21:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iccu.com\/services\/envia-dinero-con-zelle\/"},"modified":"2025-11-04T09:50:48","modified_gmt":"2025-11-04T16:50:48","slug":"zelle","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.iccu.com\/es\/services\/zelle\/","title":{"rendered":"Env\u00eda dinero con Zelle"},"content":{"rendered":"\n
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Encuentra Zelle<\/em> <\/strong>en tu aplicaci\u00f3n ICCU.<\/h2>\n\n\n\n

Con\u00e9ctate y ve a tu men\u00fa. Toca en \u00abM\u00e1s…\u00bb,<\/strong> luego selecciona \u00abTransferir y pagar\u00bb,<\/strong> seguido de \u00abEnviar dinero con Zelle\u00ae\u00bb.<\/strong> Inscr\u00edbete utilizando tu n\u00famero de m\u00f3vil o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de EE.UU. para empezar. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Env\u00eda el dinero como se debe enviar.<\/h2>\n\n\n\n
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R\u00c1PIDO<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda dinero directamente de tu cuenta bancaria a la suya, normalmente en cuesti\u00f3n de minutos.1<\/sup><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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SEGURO<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda o recibe dinero directamente desde tu aplicaci\u00f3n ICCU.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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F\u00e1cil<\/p>\n\n\n\n

Env\u00eda dinero con s\u00f3lo unos toques utilizando una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU.2<\/sup><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Env\u00eda<\/h3>\n\n\n\n

Selecciona a alguien de los contactos de tu dispositivo m\u00f3vil (o a\u00f1ade la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU. de un destinatario de confianza), a\u00f1ade la cantidad que deseas enviar y una nota opcional, revisa y, a continuaci\u00f3n, pulsa \u00abEnviar\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Solicita<\/h3>\n\n\n\n

Env\u00eda a tu amigo una solicitud y una forma de pagarte directamente con Zelle<\/em>. S\u00f3lo tienes que introducir su n\u00famero de m\u00f3vil estadounidense o su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, la cantidad que te debe y pulsar enviar (si tu amigo a\u00fan no est\u00e1 inscrito, s\u00f3lo podr\u00e1s enviar una solicitud utilizando su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico). Cuando tu amigo responda, el dinero aparecer\u00e1 en tu cuenta de ICCU.<\/p>\n\n\n\n

Dividir<\/h3>\n\n\n\n

Zelle<\/em> facilita el reparto r\u00e1pido de la factura con una calculadora incorporada. S\u00f3lo tienes que pulsar el bot\u00f3n \u00abdividir\u00bb, seleccionar a las personas de tu grupo e introducir la cantidad total que quieres dividir. Zelle<\/em> env\u00eda una solicitud a cada uno para que pague su parte. (Si tu amigo a\u00fan no est\u00e1 inscrito, s\u00f3lo puedes enviarle una solicitud utilizando su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n

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Env\u00eda dinero en el momento.<\/h2>\n\n\n\n
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Cuando llegue el momento de ajustar cuentas con la canguro<\/h3>\n\n\n\n

Mueve dinero de tu cuenta a la suya en cuesti\u00f3n de minutos.1<\/sup><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Para cenas de cumplea\u00f1os sin c\u00e1lculos<\/h3>\n\n\n\n

Divide el coste de la factura y cobra en un santiam\u00e9n.1<\/sup><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Para cuadrarse al final de la noche<\/h3>\n\n\n\n

Tu amigo abri\u00f3 la cuenta, pero t\u00fa a\u00fan puedes saldarla al final de la noche.1<\/sup> Y lo mismo puede hacer casi cualquier persona con una cuenta bancaria en EEUU.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n

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Preguntas frecuentes<\/h2>\n
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\u00bfQu\u00e9 es Zelle\u00ae? <\/svg><\/span><\/p>\n

Zelle es una forma r\u00e1pida, segura y sencilla de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria de EE.UU., normalmente en cuesti\u00f3n de minutos1<\/sup>. Con s\u00f3lo una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU., puedes enviar dinero a personas de tu confianza, independientemente de d\u00f3nde realicen sus operaciones bancarias2<\/sup>.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfA qui\u00e9n puedo enviar dinero con Zelle? <\/svg><\/span><\/p>\n

Puedes enviar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que conf\u00edes2<\/sup>.\r\n\r\nDado que el dinero se env\u00eda directamente de tu cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en cuesti\u00f3n de minutos1<\/sup>, es importante que s\u00f3lo env\u00edes dinero a personas en las que conf\u00edes, y que te asegures siempre de haber utilizado la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de m\u00f3vil estadounidense correctos.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo utilizo Zelle? <\/svg><\/span><\/p>\n

Puedes enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle. Para empezar, inicia sesi\u00f3n en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de ICCU y selecciona \u00abEnviar dinero con Zelle\u00ae\u00bb. Introduce tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o tu n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU., recibe un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n de un solo uso, introd\u00facelo, acepta los t\u00e9rminos y condiciones, y ya est\u00e1s listo para empezar a enviar y recibir con Zelle.\r\n\r\nPara enviar dinero mediante Zelle, s\u00f3lo tienes que seleccionar a alguien de los contactos de tu dispositivo m\u00f3vil (o a\u00f1adir la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU. de un destinatario de confianza), a\u00f1adir la cantidad que deseas enviar y una nota opcional, revisar y, a continuaci\u00f3n, pulsar \u00abEnviar\u00bb. En la mayor\u00eda de los casos, el dinero est\u00e1 a disposici\u00f3n de tu destinatario en cuesti\u00f3n de minutos1<\/sup>.\r\n\r\nPara solicitar dinero mediante Zelle, elige \u00abSolicitar\u00bb, selecciona la persona a la que deseas solicitar dinero, introduce la cantidad que deseas solicitar, incluye una nota opcional, revisa y pulsa \u00abSolicitar \u00ab3<\/sup>.\r\n\r\nPara recibir dinero, s\u00f3lo tienes que compartir tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada o tu n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU. con un amigo y pedirle que te env\u00ede dinero con Zelle.<\/p>\n <\/div>\n

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Alguien me ha enviado dinero con Zelle. \u00bfC\u00f3mo lo recibo? <\/svg><\/span><\/p>\n

Si ya te has inscrito en Zelle, no tienes que hacer nada m\u00e1s. El dinero pasar\u00e1 directamente a tu cuenta bancaria, normalmente en cuesti\u00f3n de minutos1<\/sup>.\r\n\r\nSi a\u00fan no te has inscrito en Zelle, sigue estos pasos:\r\n\r\nHaz clic en el enlace proporcionado en la notificaci\u00f3n de pago que recibiste por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto.\r\n\r\nSelecciona ICCU.\r\n\r\nSigue las instrucciones que aparecen en la p\u00e1gina para inscribirte y recibir tu pago. Presta atenci\u00f3n a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de m\u00f3vil de EE.UU. donde recibiste la notificaci\u00f3n de pago: debes inscribirte en Zelle utilizando esa direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de m\u00f3vil de EE.UU. para asegurarte de que recibes el dinero.\r\n<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 tipos de pagos puedo hacer con Zelle? <\/svg><\/span><\/p>\n

Zelle es una forma estupenda de enviar dinero a familiares, amigos y personas con las que est\u00e9s familiarizado, como tu entrenador personal, tu ni\u00f1era o tu vecino2<\/sup>.\r\n\r\nDado que el dinero se env\u00eda directamente de tu cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en cuesti\u00f3n de minutos1<\/sup>, Zelle s\u00f3lo debe utilizarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que conf\u00edes. Ni ICCU ni Zelle ofrecen un programa de protecci\u00f3n para los pagos autorizados realizados con Zelle, por ejemplo, si no recibes el art\u00edculo por el que pagaste o si el art\u00edculo no es como se describe o como esperabas.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfHay alguna comisi\u00f3n por enviar dinero utilizando Zelle? <\/svg><\/span><\/p>\n

ICCU no cobra ninguna comisi\u00f3n por utilizar Zelle4<\/sup>.\r\n\r\nPueden aplicarse las tarifas de mensajer\u00eda y datos de tu operador de telefon\u00eda m\u00f3vil. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios inal\u00e1mbricos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo empiezo? <\/svg><\/span><\/p>\n

Es f\u00e1cil: \u00a1Zelle ya est\u00e1 disponible en la aplicaci\u00f3n de banca m\u00f3vil de ICCU! Consulta nuestra aplicaci\u00f3n o inicia sesi\u00f3n en l\u00ednea y sigue unos sencillos pasos para inscribirte en Zelle hoy mismo.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 pasa si quiero enviar dinero a alguien cuyo banco no ofrece Zelle? <\/svg><\/span><\/p>\n

Puedes encontrar una lista completa de bancos y cooperativas de cr\u00e9dito participantes en directo con Zelle aqu\u00ed.\r\n\r\nSi el banco o la cooperativa de cr\u00e9dito de tu destinatario no est\u00e1 en la lista, \u00a1no te preocupes! La lista de instituciones financieras participantes est\u00e1 siempre creciendo, y tu destinatario puede seguir utilizando Zelle descargando la aplicaci\u00f3n Zelle para Android e iOS:\r\n\r\n
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\"apple<\/a>\r\n\r\n\"google<\/a>\r\n
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\r\nPara inscribirse en la aplicaci\u00f3n Zelle, tu destinatario introducir\u00e1 su informaci\u00f3n b\u00e1sica de contacto, una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y un n\u00famero de m\u00f3vil de EE.UU., y una tarjeta de d\u00e9bito Visa\u00ae o Mastercard\u00ae con cuenta en EE.UU. (no incluye territorios de EE.UU.). Zelle no acepta tarjetas de d\u00e9bito asociadas a cuentas de dep\u00f3sito internacionales ni ninguna tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfC\u00f3mo funciona Zelle? <\/svg><\/span><\/p>\n

Cuando te inscribes en Zelle a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de ICCU, tu nombre, el nombre de tu banco o cooperativa de cr\u00e9dito y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de m\u00f3vil de EE.UU. que has registrado se comparten con Zelle (no se comparten datos confidenciales de la cuenta, que se quedan en ICCU). Cuando alguien env\u00eda dinero a tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de m\u00f3vil de EE.UU., Zelle busca la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de m\u00f3vil en su \u00abdirectorio\u00bb y notifica a ICCU la recepci\u00f3n del pago. A continuaci\u00f3n, ICCU dirige el pago a tu cuenta bancaria, manteniendo la privacidad de los datos confidenciales de tu cuenta. <\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfPuedo utilizar Zelle internacionalmente? <\/svg><\/span><\/p>\n

Para utilizar Zelle, las cuentas bancarias o de cooperativas de cr\u00e9dito del remitente y del destinatario deben estar radicadas en EE.UU.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfPuedo cancelar un pago? <\/svg><\/span><\/p>\n

Si la persona a la que env\u00edas dinero ya se ha inscrito en Zelle, el dinero se env\u00eda directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar.\r\n\r\nSi tu destinatario a\u00fan no se ha inscrito en Zelle, el pago quedar\u00e1 pendiente y no se enviar\u00e1. Si el beneficiario no se inscribe en el plazo de 14 d\u00edas, el pago caducar\u00e1.\r\n\r\nSi la persona a la que env\u00edas dinero ya se ha inscrito en Zelle, el dinero se env\u00eda directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por eso es importante enviar dinero s\u00f3lo a personas en las que conf\u00edes, y asegurarte siempre de que has utilizado la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de m\u00f3vil estadounidense correctos al enviar dinero.\r\n\r\nSi enviaste dinero a la persona equivocada, te recomendamos que te pongas en contacto con el destinatario y le solicites la devoluci\u00f3n del dinero. Si no consigues que te devuelvan el dinero, ll\u00e1manos al 1-800-456-5067 para que podamos ayudarte.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en recibir dinero con Zelle? <\/svg><\/span><\/p>\n

El dinero enviado con Zelle suele estar disponible para un destinatario inscrito en cuesti\u00f3n de minutos1<\/sup>.\r\n\r\nSi env\u00edas dinero a alguien que no est\u00e1 inscrito en Zelle, recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n pidi\u00e9ndole que se inscriba. Tras la inscripci\u00f3n, el dinero pasar\u00e1 directamente a la cuenta de tu destinatario, normalmente en cuesti\u00f3n de minutos1.\r\n\r\nSi tu pago est\u00e1 pendiente, te recomendamos que confirmes que la persona a la que enviaste dinero se ha inscrito en Zelle y que has introducido la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU. correctos.\r\n\r\nSi est\u00e1s esperando recibir dinero, debes comprobar si has recibido una notificaci\u00f3n de pago por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto. Si no has recibido una notificaci\u00f3n de pago, te recomendamos que te pongas en contacto con el remitente para confirmar que ha introducido la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU. correctos.\r\n\r\n\u00bfSigues teniendo problemas? Llama al equipo de asistencia a miembros de ICCU al 1-800-456-5067<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico de asistencia: memberservice@iccu.com.<\/a><\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfSe avisar\u00e1 a la persona a la que env\u00edo dinero? <\/svg><\/span><\/p>\n

S\u00ed. Recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o mensaje de texto.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfEst\u00e1 segura mi informaci\u00f3n? <\/svg><\/span><\/p>\n

Mantener tu dinero e informaci\u00f3n seguros es una prioridad para ICCU. Cuando utilizas Zelle dentro de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, tu informaci\u00f3n est\u00e1 protegida con la misma tecnolog\u00eda que utilizamos para mantener segura tu cuenta bancaria.<\/p>\n <\/div>\n

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No estoy seguro de utilizar Zelle para pagar a alguien que no conozco. \u00bfQu\u00e9 debo hacer? <\/svg><\/span><\/p>\n

Si no conoces a la persona, o no est\u00e1s seguro de que recibir\u00e1s lo que has pagado (por ejemplo, art\u00edculos comprados en un sitio de pujas o ventas en l\u00ednea), no debes utilizar Zelle para este tipo de transacciones.\r\n\r\nEstas transacciones son potencialmente de alto riesgo (igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoces es de alto riesgo). Ni ICCU ni Zelle ofrecen un programa de protecci\u00f3n para los pagos autorizados realizados con Zelle, por ejemplo, si no recibes el art\u00edculo por el que pagaste o si el art\u00edculo no es como se describe o como esperabas.<\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfQu\u00e9 ocurre si recibo un mensaje de error cuando intento inscribir una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o un n\u00famero de m\u00f3vil estadounidense? <\/svg><\/span><\/p>\n

Es posible que tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o tu n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU. ya est\u00e9n inscritos en Zelle en otro banco o cooperativa de cr\u00e9dito. Llama a nuestro equipo de atenci\u00f3n al socio y p\u00eddeles que trasladen tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU. a ICCU para que puedas utilizarlo para Zelle.\r\n\r\nUna vez que el servicio de atenci\u00f3n al socio mueva tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de EE.UU., se conectar\u00e1 a tu cuenta de ICCU para que puedas empezar a enviar y recibir dinero con Zelle a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de banca m\u00f3vil de ICCU. Llama al servicio de atenci\u00f3n al cliente de ICCU al 1-800-456-5067 si necesitas ayuda. <\/p>\n <\/div>\n

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\u00bfInforma Zelle a Hacienda de cu\u00e1nto dinero recibo? <\/svg><\/span><\/p>\n

Para obtener informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre Zelle y los informes a Hacienda, visita el siguiente enlace:\r\n\r\nhttps:\/\/www.zellepay.com\/faq\/does-zelle-report-how-much-money-i-receive-irs<\/a><\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/section>\n\n

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Inscr\u00edbete en Zelle<\/em> y pon tu dinero en movimiento.<\/h2>\n\n\n\n

Desbloquea m\u00e1s comodidad desde tu aplicaci\u00f3n de banca m\u00f3vil utilizando Zelle<\/em>.Disfruta de las ventajas de una forma r\u00e1pida, segura y sencilla de enviar y recibir dinero en cuesti\u00f3n de minutos1<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n

Descarga la app ICCU<\/p>\n\n\n\n

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