Información sobre el mantenimiento programado

En ICCU, nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios de banca en linea para ayudar a nuestros miembros a alcanzar el éxito financiero con mayor facilidad y confianza. Aprende más sobre nuestras últimas actualizaciones de mantenimiento aquí.

A person holding a smartphone with the ICCU eBranch app open

Aviso importante sobre la la banca en linea eBranch.

El mantenimiento programado de eBranch Personal y de Negocios comenzará el sábado 30 de agosto de 2025, y se espera que dure entre 24 y 48 horas. Durante este tiempo, eBranch Móvil y Banca en linea no estarán disponibles.

Entendemos que esto puede causar inconvenientes y agradecemos tu paciencia. Si tienes alguna pregunta, por favor ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

ICCU nunca llamará para pedirte tu número de cuenta, número de la Seguridad Social, información de acceso o datos de la tarjeta. Si una llamada te parece sospechosa, cuelga y llama a ICCU utilizando un número verificado, como el contacto oficial de ICCU. Visita el Centro de Seguridad de ICCU para obtener consejos, herramientas y otros recursos.

¿Por qué se realiza este mantenimiento?

Este mantenimiento forma parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad del sistema.

¿Podré seguir accediendo a mi(s) cuenta(s)?

No podrás acceder a tu(s) cuenta(s) en eBranch móvil o Banca en linea durante el mantenimiento programado. Podrás seguir utilizando tus tarjetas de débito y crédito, y podrás acceder a tu(s) cuenta(s) en un cajero automático.

¿Seguirán realizándose mis transferencias y pagos programados?

Cualquier transferencia o pago programado antes de la ventana de mantenimiento debería procesarse como se espera. No se pueden iniciar nuevas transferencias o pagos durante el mantenimiento programado.

¿Seguirá funcionando mi tarjeta de débito o crédito durante el mantenimiento programado?

Sí, tus tarjetas seguirán funcionando para compras, retiradas en cajeros automáticos y otras transacciones como de costumbre.