Realizar transacciones bancarias cara-a-cara desde Cualquier Lugar del Mundo
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Lunes-Sábados: 8am–7pm MT
Con VideoChat desde Idaho Central Credit Union, usted puede chatear con un agente en vivo usando su dispositivo móvil o su PC de escritorio. Es seguro y fácil de utilizar. Y nuestro horario extendido hace que sea más fácil que nunca hablar con una persona real que sabe cómo ayudar.
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Uso del VideoChat
ICCU VideoChat está disponible para usar en dispositivos móviles iOS (Apple) y Android. También disponible en una PC portátil o de escritorio con una webcam (cámara).
Instrucciones Móviles
Instrucciones de escritorio
Cómo usar VideoChat en su dispositivo móvil
01Active la aplicación ICCU VideoChat. Esta aplicación está disponible en Google Play y la App Store de Apple.
Para usuarios de IOs, esta función también está disponible en su aplicación móvil ICCU Mobile App.
02Pulse “Video Call/Video Llamada.” Ingrese su nombre y correo electrónico y marque “Acepto”. Pulse “seleccionar equipo para video call.””
03Si hay disponible un Agente de Servicio, seleccione “Iniciar Video Call/Llamada” para iniciar una llamada. Los Agentes de Servicio están disponibles de Lunes a Sábados de 8am a 7pm Horario Montaña. Su Agente de Servicio gustosamente le ayudará a solicitar un préstamo, abrir una cuenta, enviar transferencias electrónicas, o responderá preguntas sobre su cuenta. Tras la llamada, sírvase completar la encuesta sobre su experiencia con la atención recibida.
Cómo Usar VideoChat en su PC portátil o de escritorio
01Cliquee el botón para comenzar el video chat en Internet. Necesitará una cámara de videoconferencia y un micrófono en funcionamiento.
Iniciar VideoChat
02Ingrese su nombre y correo electrónico, marque “Acepto” y hag clic en “Siguiente”. Asegúrese que su cámara y el audio funcionan correctamente. Cliquee “Siguiente.”
03Si hay disponible un Agente de Servicio, seleccione “Equipo de Videocall/ Llamada” para iniciar una llamada. Los Agentes de Servicio están disponibles de Lunes a Sábados de 8am a 7pm Horario Montaña. Su Agente de Servicio gustosamente le ayudará a solicitar un préstamo, abrir una cuenta, enviar transferencias electrónicas, o responderá preguntas sobre su cuenta. Tras la llamada, sírvase completar la encuesta sobre su experiencia con la atención recibida.