Proteger tu equilibrio diario
Si se detecta un posible fraude en tu tarjeta, puedes recibir una alerta entre las 8:00 y las 21:00 (MT) a través de uno o varios de los siguientes medios:
- Un mensaje de texto que verifica la autorización de las transacciones respondiendo SÍ o NO.
- Un correo electrónico de CardMemberSecurity@fraud.coop.org o Detection@coop.org verificando la autorización de las transacciones. Se te pedirá que hagas clic en «Todas las transacciones autorizadas» o en «Una o más transacciones NO autorizadas».
- Una llamada telefónica de un representante de seguridad automatizada o de un miembro de la tarjeta.
Si tienes alguna pregunta sobre una alerta que has recibido o sobre lo que hace ICCU para protegerte a ti y a tu tarjeta de débito/crédito del fraude, ponte en contacto con nosotros o visita nuestro Centro de Seguridad.